{"id":4561,"date":"2015-02-11T12:48:34","date_gmt":"2015-02-11T16:48:34","guid":{"rendered":"https:\/\/www.indexwebmarketing.com\/?page_id=4561"},"modified":"2015-03-10T11:35:31","modified_gmt":"2015-03-10T15:35:31","slug":"web-glossary","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.indexwebmarketing.com\/en\/web-glossary\/","title":{"rendered":"Web Glossary"},"content":{"rendered":"

This web lexicon<\/strong> includes some of the usual web-marketing vocabulary and technical terms. It is compiled as an esssential reference when working in web marketing.<\/p>\n

Are some terms missing? Contact us and we will be happy to help!<\/p>\n

ENGLISH VERSION TO COME SOON<\/p>\n

\n

Affiliation<\/strong>
\nGoogle est connu pour son r\u00f4le d’interm\u00e9diaire entre les annonceurs et les \u00e9diteurs. En \u00e9tant affili\u00e9, vous octroyez certains emplacements de votre site \u00e0 Google, qui se charge de placer de la\u00a0publicit\u00e9<\/a>. En retour, vous percevez une r\u00e9mun\u00e9ration et Google touche une commission sur la transaction.<\/p>\n

API<\/b>
\nUne API (interface de programmation) est une sorte de processus permettant l\u2019interaction entre deux programmes. Par exemple, certains API Google permettent d’int\u00e9grer au sein de son propre programme des services et des donn\u00e9es fournis par Google.<\/p>\n

Application mobile<\/strong>
\nC’est un programme qui fonctionne sur les t\u00e9l\u00e9phones cellulaires et les tablettes. Il y a deux cat\u00e9gories d’applications: celles qui permettent d’ajouter des fonctionnalit\u00e9s ou encore des jeux, et les autres qui sont issues de grands groupes et permettent de diffuser le produit ou les services, telles que les applications mobiles de e-commerce ou encore de la presse.<\/p>\n

Analyse de crawl<\/strong><\/p>\n

Cette analyse permet d’analyser la fa\u00e7on dont proc\u00e8dent les moteurs de recherche pour explorer les sites web. C’est un outil important pour les webmasters car cela leur permet d’identifier les \u00e9ventuels dysfonctionnements.<\/p>\n

Ancre<\/strong><\/p>\n

L’ancre est le texte qui illustre un lien hypertexte.<\/p>\n

Android<\/strong><\/p>\n

C’est le syst\u00e8me d’exploitation d\u00e9velopp\u00e9 par\u00a0Google pour t\u00e9l\u00e9phone intelligent et tablette.<\/p>\n

Au-dessus du lot<\/strong>
\nIl s’agit de la zone d’un site web accessible sans avoir besoin d’utiliser la barre de d\u00e9filement.<\/p>\n

Backlink (liens retours)<\/strong><\/p>\n

Ce sont des liens provenant d’autres sites et pointant vers votre site. Ce type de backlink est fortement pris en compte dans le r\u00e9f\u00e9rencement de Google.<\/p>\n

Backup<\/strong><\/p>\n

Backup signifie sauvegarde. Ce terme est tr\u00e8s largement utilis\u00e9 en informatique puisqu’il s’agit de contenu d\u00e9materialis\u00e9. Un “backup” est donc un \u00e9l\u00e9ment tr\u00e8s important \u00e0 prendre en compte que ce soit dans le choix de l’h\u00e9bergement pour avoir une copie de son site internet, ou bien dans une compagnie afin d’avoir une copie de sauvegarde des fichiers de l’entreprise. Certains h\u00e9bergeurs proposent des solutions de backup int\u00e9gr\u00e9es \u00e0 leurs offres. En cas de mat\u00e9riel d\u00e9fectueux, de piratage informatique ou encore de mauvaises manipulations, ne pas avoir de backup revient tout simplement \u00e0 perdre l’int\u00e9gralit\u00e9 de ses donn\u00e9es.<\/p>\n

Balises Meta et Title<\/strong><\/p>\n

Ces lignes de code qui font partie des pages web sont \u00e0 destination des robots et permettent de les renseigner sur le contenu de la page.<\/p>\n

Backoffice<\/b><\/p>\n

C’est la partie d’un site qui n’est visible que par le webmaster, une interface qui permet de g\u00e9rer le site Internet.<\/p>\n

Bande passante<\/strong><\/p>\n

C’est la quantit\u00e9 de donn\u00e9es qui peuvent transiter \u00e0 travers un canal. Son unit\u00e9 de mesure est le bit par seconde, ce qui correspond \u00e0 la vitesse du canal.<\/p>\n

B2B (Business to Business)<\/strong>
\nC’est l’activit\u00e9 commerciale entre deux entreprises.<\/p>\n

B2C (Business to Consumer)<\/strong>
\nC’est l’activit\u00e9 commerciale entre une entreprise et un client.<\/p>\n

Banni\u00e8re publicitaire<\/strong>
\nC’est une zone graphique publicitaire d’une interface web, de\u00a0longueur et de largeur diff\u00e9rentes selon l’endroit o\u00f9 est plac\u00e9e la banni\u00e8re.<\/p>\n

Blogue \u00a0(weB LOG)<\/strong>
\nUn blogue est une sorte de journal plus ou moins personnel disponible sur Internet. On appelle \u00a0“blogging” le fait de g\u00e9rer un blogue et “blogger” une personne qui tient un blogue. Les “bloggers” mettent \u00e0 jour leurs blogues\u00a0r\u00e9guli\u00e8rement en utilisant des logiciels faciles d’utilisation, ce qui permet de ne pas avoir \u00e0 se pr\u00e9occuper du c\u00f4t\u00e9 technique d’un site web.<\/p>\n

Bot<\/strong>
\nUn bot d\u00e9signe un robot. En informatique, il s’agit en r\u00e9alit\u00e9 d’un programme charg\u00e9 d’automatiser certaines t\u00e2ches. Les robots l\u00e9gitimes sont par exemple ceux des\u00a0moteurs de recherche<\/a>\u00a0qui parcourent le web pour trouver de nouvelles pages. Les robots n\u00e9fastes sont ceux qui sont lanc\u00e9s par les pirates, pour r\u00e9cup\u00e9rer des adresses courriel par exemple.<\/p>\n

Botnet<\/strong><\/p>\n

Un botnet est un groupe d’ordinateurs sous le contr\u00f4le de pirates informatiques. Ces ordinateurs peuvent appartenir \u00e0 n’importe qui et leurs propri\u00e9taires ne sont pas au courant de l’emprise des pirates. Par la suite, ces ordinateurs peuvent \u00eatre utilis\u00e9s en tant que ressources pour plusieurs objectifs. Le plus fr\u00e9quent est l’attaque DDOS (d\u00e9ni de service) qui n\u00e9cessite une tr\u00e8s grande quantit\u00e9 de bande passante et donc d’ordinateurs.<\/p>\n

Budget AdWords<\/strong><\/p>\n

Le budget AdWords constitue le budget allou\u00e9 \u00e0 l’achat de mots-cl\u00e9s.<\/p>\n

Buzzword<\/strong>
\nC’est une phrase ou un mot \u00e0 la mode qui est utilis\u00e9 plus pour impressionner que pour expliquer.<\/p>\n

C2C (Consumer to Consumer)<\/strong><\/p>\n

C’est le domaine de la vente entre particuliers. Internet a permis un d\u00e9veloppement consid\u00e9rable de ce domaine notamment gr\u00e2ce \u00e0 des sites sp\u00e9cialis\u00e9s tel que Ebay, etc.<\/p>\n

Cache<\/strong><\/p>\n

Il s’agit d’un dossier contenant une copie locale des fichiers en ligne. Cette copie est temporaire et a pour but d\u2019acc\u00e9l\u00e9rer l’affichage des pages web lors de la prochaine visite.<\/p>\n

Call back<\/strong><\/p>\n

Le “call back” est le fait de proposer aux internautes d’\u00eatre rappel\u00e9s en fournissant leur\u00a0num\u00e9ro de t\u00e9l\u00e9phone. Cette fonctionnalit\u00e9 de rappel est\u00a0tr\u00e8s utilis\u00e9e sur les sites de vente en ligne afin de g\u00e9n\u00e9rer des leads plus facilement.<\/p>\n

Call to action (Appel \u00e0 l’action)<\/strong><\/p>\n

C’est un \u00e9l\u00e9ment d’une page web tel qu’un bouton qui incite l’internaute \u00e0 effectuer une action.<\/p>\n

Captcha (Completely Automated Public Turing Test To Tell Computers and Humans Apart)<\/strong><\/p>\n

C’est un test permettant de rep\u00e9rer les robots automatis\u00e9s. G\u00e9n\u00e9ralement, il s’agit d’\u00e9crire les caract\u00e8res visibles dans une image, ce qui est difficile \u00e0 faire pour un robot.<\/p>\n

Chat<\/strong><\/p>\n

C’est de la discussion instantan\u00e9e en ligne.<\/p>\n

Cheval de Troie<\/strong><\/p>\n

C’est une forme de virus. La r\u00e9f\u00e9rence \u00e0 l’Odyss\u00e9e vient du fait que ce type de virus \u00e0 la particularit\u00e9 d’appara\u00eetre comme un logiciel l\u00e9gitime dans le but de tromper l’utilisateur. Une fois install\u00e9, il y a de fortes chances pour que celui-ci essaie d’ouvrir des acc\u00e8s secrets afin de pouvoir donner au pirate un acc\u00e8s \u00e0 la machine cible.<\/p>\n

Ciblage comportemental<\/strong><\/p>\n

C’est le fait de suivre et d’analyser le comportement des internautes afin de mieux les conna\u00eetre et ainsi leur proposer des publicit\u00e9s adapt\u00e9es.<\/p>\n

Click-through rate (CTR)<\/strong>
\nIl correspond au nombre de clics effectu\u00e9s sur une\u00a0publicit\u00e9\u00a0<\/a>pour 1000 impressions de celle-ci.<\/p>\n

Clic frauduleux<\/strong><\/p>\n

Il s’agit de cliquer soi-m\u00eame sur ses publicit\u00e9s afin de g\u00e9n\u00e9rer des revenus provenant des publicit\u00e9s pay\u00e9es au CPC.<\/p>\n

CMS (Content Management System)<\/strong><\/p>\n

Les CMS sont des plateformes facilitant la gestion et la cr\u00e9ation de site Internet. Le CMS le plus r\u00e9pandu est WordPress\u00a0;\u00a0il est gratuit et open source.<\/p>\n

Code source page web<\/strong><\/p>\n

La page Internet que nous voyons dans un navigateur est une version traduite. En effet, les navigateurs permettent de transformer le code de la page en \u00e9l\u00e9ments visuels. Le code source d’une page web est donc le code que le navigateur va traduire. Sur la plupart des navigateurs, il est possible de l’afficher en appuyant sur CTRL+U.<\/p>\n

Community manager<\/strong><\/p>\n

Il s’agit d’un poste en web marketing qui consiste \u00e0 g\u00e9rer et animer la communaut\u00e9 attenant \u00e0 une marque ou une entreprise sur les r\u00e9seaux sociaux. Par exemple, la gestion d’une page Facebook.<\/p>\n

Contenu indexable<\/strong><\/p>\n

C’est le contenu que les robots peuvent comprendre. Par exemple, le texte est facilement indexable par les moteurs de recherche, contrairement aux contenus m\u00e9dias qui sont plus d\u00e9licats \u00e0 indexer.<\/p>\n

Cookie<\/strong>
\nCe sont des informations relatives \u00e0 l’utilisateur qui sont stock\u00e9es dans la cache du navigateur par un site Internet, dans le but d’enregistrer ses pr\u00e9f\u00e9rences et ses habitudes de navigation.<\/p>\n

Co\u00fbt par clic (CPC)<\/strong>
\nDans le cadre d’une publicit\u00e9, le co\u00fbt par clic est le co\u00fbt que repr\u00e9sente un clic sur la publicit\u00e9 pour l’annonceur.<\/p>\n

Co\u00fbt pour mille (CPM)<\/strong>
\nC’est le co\u00fbt que repr\u00e9sentent mille affichages.<\/p>\n

Courriel<\/strong>
\nC’est une technique de communication qui permet d’envoyer des messages textes et des fichiers (images, vid\u00e9os…).<\/p>\n

Conversion<\/strong>
\nUne conversion est la r\u00e9alisation d’une action par l’internaute<\/a>\u00a0dans le cadre d’une strat\u00e9gie marketing.
\nPar exemple, l’nscription \u00e0 la newsletter, le remplissage d’un formulaire, etc.<\/p>\n

Crit\u00e8re socio-d\u00e9mographique<\/strong><\/p>\n

Ce sont des crit\u00e8res sur lesquels il est utile de s’appuyer pour segmenter une population. Ces caract\u00e9ristiques sont nombreuses : \u00e2ge, sexe, revenus, profession, etc.<\/p>\n

Cross selling<\/strong>
\nC’est une technique de vente visant \u00e0 inciter les\u00a0internautes\u00a0<\/a>\u00e0 acheter des accessoires, produits ou services associ\u00e9s au produit achet\u00e9. Certaines compagnies abusent de cette technique en ajoutant par d\u00e9faut certains produits ou services (compagnie a\u00e9rienne avec les assurances par exemple). Par exemple, pour l’achat d’un appareil-photo, le site pourrait vous proposer une pochette ou encore des cartes m\u00e9moire.<\/p>\n

CTR<\/strong><\/p>\n

Dans le cadre d’une publicit\u00e9, c’est le taux de clic.<\/p>\n

Cybersquatting<\/strong><\/p>\n

C’est une mauvaise pratique visant \u00e0 r\u00e9cup\u00e9rer des domaines plus ou moins li\u00e9s \u00e0 des marques ou des noms connus. Le but \u00e9tant de les revendre au prix fort ou de les mon\u00e9tiser gr\u00e2ce au trafic provoqu\u00e9 par la notori\u00e9t\u00e9 du nom.<\/p>\n

Customer acquisition cost<\/strong>
\nCela repr\u00e9sente les co\u00fbts associ\u00e9s \u00e0 l’acquisition d’un nouveau client.<\/p>\n

Dashboard (Tableau de bord)<\/strong><\/p>\n

Un dashboard, sur Internet, constitue la partie administration, que ce soit pour un site WordPress par exemple, ou encore pour des outils en ligne, tels que Google Analytics.<\/p>\n

D\u00e9saveu de lien Google<\/strong>
\nCet\u00a0outil (en)<\/a>\u00a0(“disavow backlink”) permet aux webmasters de d\u00e9noncer les liens pointant vers leur propre site identifi\u00e9s comme ill\u00e9gitimes. C’est un outil \u00e0 ma\u00eetriser, car cela \u00e9vite d’\u00eatre sanctionn\u00e9 par Google qui pourrait penser que vous essayez de manipuler les r\u00e9sultats de recherche.\u00a0Plus d’infos…<\/a><\/p>\n

DNS\u00a0(Domain Name System)<\/strong><\/p>\n

C’est un service permettant d’effectuer la traduction entre un nom de domaine et son adresse IP associ\u00e9e. Ce service permet entre autres de faciliter la navigation des internautes. Sans DNS, il serait n\u00e9cessaire de taper l’adresse IP d’un site web au lieu de son nom de domaine. Exemple: 74.125.226.168\u00a0au lieu de Google.com<\/p>\n

Drag and drop (Glisser-D\u00e9poser)<\/strong>
\nTechnologie permettant \u00e0 l’internaute de faire glisser ses fichiers dans le navigateur (au lieu d’ouvrir un panneau explorateur) pour les mettre en ligne.<\/p>\n

DRM (Digital rights management)<\/strong><\/p>\n

Une technologie permettant de contr\u00f4ler la diffusion d’un m\u00e9dia en ligne soumis \u00e0 copyright. La motivation \u00e9tant bien entendu d’\u00e9viter le piratage du m\u00e9dia concern\u00e9.<\/p>\n

E-r\u00e9putation management<\/strong>
\nC’est la r\u00e9putation que l’on peut avoir sur Internet. Les soci\u00e9t\u00e9s ont compris l’importance de l’e-r\u00e9putation, ce qui a men\u00e9 \u00e0 la cr\u00e9ation de nouveaux postes\u00a0comme\u00a0le “community manager” qui se concentre sur les r\u00e9seaux sociaux.<\/p>\n

Emailing<\/strong><\/p>\n

C’est le fait d’envoyer un mail promotionnel \u00e0 une liste de contacts.<\/p>\n

Exp\u00e9rience visiteur<\/strong>
\nCe sont les sentiments \u00e9prouv\u00e9s par l’internaute \u00e0 l’issue d’une visite sur un site ou une page. L’exp\u00e9rience du visiteur est compos\u00e9e de la qualit\u00e9 du contenu,\u00a0des services propos\u00e9s, ou encore de l’ergonomie g\u00e9n\u00e9rale du site web.
\nVoir aussi\u00a0:\u00a0“Au-dessus du lot<\/a>“.<\/p>\n

Extension<\/strong><\/p>\n

L’extension d’un fichier correspond aux caract\u00e8res qui suivent le nom d’un fichier: .doc pour un document Word; .jpg pour une image ; etc.<\/p>\n

FAQ (Foire aux questions)<\/b><\/p>\n

Document\u00a0qui r\u00e9pond \u00e0 des questions souvent pos\u00e9es ou d\u00e9j\u00e0 pos\u00e9es.<\/p>\n

Feuille de style (CSS)<\/strong>
\nC’est une sorte de charte graphique qui permet d’unifier la mise en page g\u00e9n\u00e9rale d’un site web. La police par exemple se d\u00e9finit dans la feuille de style. \u00a0Pour une modification de style (taille ou couleur de la police par exemple), il suffit alors de retravailler un seul fichier,\u00a0ce qui \u00e9vite d’avoir \u00e0 changer\u00a0chacune des pages.<\/p>\n

Flash<\/strong>
\nC’est une technologie d\u00e9velopp\u00e9e par Macromedia pour permettre plus d’interactivit\u00e9. Cependant, de nouvelles technologies, notamment le d\u00e9veloppement du HTML 5, rendent cette technologie obsol\u00e8te, car elle est connue pour consommer beaucoup de m\u00e9moire.<\/p>\n

Follower\u00a0<\/strong>
\nLes “followers” sont des gens qui suivent d’autres personnes sur un r\u00e9seau social. Par cons\u00e9quent, les “followers” d’une personne verront tous les contenus post\u00e9s par cette personne. Pour Twitter\u00a0par exemple, le fait de “follow” quelqu’un revient \u00e0 \u00eatre ami avec quelqu’un sur Facebook.<\/p>\n

Fournisseur d’acc\u00e8s Internet (FAI)<\/strong>
\nC’est une compagnie qui s’occupe de vous fournir un acc\u00e8s internet moyennant un abonnement. Les FAI\u00a0sont souvent mis \u00e0 contribution par la justice pour lutter contre le piratage et tout autre crime informatique.<\/p>\n

Frais de d\u00e9marrage<\/strong><\/p>\n

Frais payables une seule fois (one-time) en\u00a0d\u00e9but de projet.<\/p>\n

FTP (File Transfer Protocol)<\/strong>
\nC’est un protocole de communication orient\u00e9 vers le transfert de fichier. Malgr\u00e9 son anciennet\u00e9, il est toujours tr\u00e8s utilis\u00e9, car il est tr\u00e8s simple d’utilisation et facile \u00e0 mettre en place.<\/p>\n

Google Analytics<\/strong>
\nGoogle Analytics est un outil d’analyse de site Internet en ligne cr\u00e9\u00e9 et mis \u00e0 jour par Google. Sa gratuit\u00e9 et ses performances en font l’outil d’analyse le plus populaire. Il est utilis\u00e9 par les grandes comme les petites entreprises.<\/p>\n

Google Authorship<\/strong><\/p>\n

C’est une fonctionnalit\u00e9 du moteur de recherche Google qui permet d’associer le contenu \u00e0 un auteur inscrit sur le r\u00e9seau social Google +. De ce fait, l’auteur aura sa photo et son nom figurant dans les r\u00e9sultats de recherches aux cot\u00e9s du contenu vis\u00e9.<\/p>\n

Hame\u00e7onnage<\/strong>
\nL’hame\u00e7onnage est une escroquerie reposant sur l’ing\u00e9nierie sociale. Il s’agit d’usurper une identit\u00e9, celle d’une banque par exemple, pour extorquer des informations personnelles, telles que des informations bancaires.<\/p>\n

Hashtag\u00a0<\/strong><\/p>\n

Le hashtag est une sorte de tag qui permet de rassembler les contenus provenant de diverses sources \u00e0 partir du moment o\u00f9 ceux ci contiennent le m\u00eame hashtag. Tr\u00e8s utilis\u00e9 sur Tweeter et Instagram, le hashtag n’a \u00e9t\u00e9 int\u00e9gr\u00e9 sur Facebook bien apr\u00e8s que les utilisateurs de Facebook n’aient commenc\u00e9 \u00e0 l’utiliser, ce qui n’avait donc strictement aucune utilit\u00e9.<\/p>\n

Hoax<\/strong><\/p>\n

C’est un canular \u00e9lectronique. Bien souvent il s’agit de r\u00e9pandre une fausse rumeur sur quelqu’un ou sur une entreprise.<\/p>\n

HTML \u00a0(HyperText Markup Language)<\/strong>
\nC’est le langage que l’on utilise pour la cr\u00e9ation de pages Internet. C’est le\u00a0langage de base, \u00e9volutif,\u00a0qui est maintenant\u00a0compl\u00e9t\u00e9 par des langages plus r\u00e9cents, tels que le PHP, afin d’outrepasser les limites fonctionnelles du langage HTML.<\/p>\n

HTML5<\/strong>
\nC’est une mise \u00e0 jour du HTML qui permet une meilleure gestion notamment du contenu multim\u00e9dia. Cette technologie est disponible sur les principaux navigateurs \u00e0 jour.<\/p>\n

Hypertexte<\/strong>
\nUn lien hypertexte, ou hyperlien, est un lien \u00e0 l’int\u00e9rieur d’une page web qui permet de rediriger le visiteur vers un document, une page, un fichier multim\u00e9dia, etc. Ce lien est repr\u00e9sent\u00e9 par un mot ou une portion de phrase souvent soulign\u00e9 et de couleur diff\u00e9rente du reste du texte.<\/p>\n

Identifiant<\/strong>
\nUn identifiant est un nom d’utilisateur qui permet de se connecter \u00e0 un syst\u00e8me informatique. Il est associ\u00e9 \u00e0 un mot de passe pour des questions de s\u00e9curit\u00e9. Il faut que la combinaison identifiant \/ mot de passe soit correcte pour pouvoir acc\u00e9der \u00e0 l’espace s\u00e9curis\u00e9 du syst\u00e8me informatique.<\/p>\n

Infographie
\n<\/strong>Une infographie peut d\u00e9signer :<\/p>\n