FAQ

Soumissions marketing Web : questions fréquentes

Vous cherchez une soumission de marketing Web ? Vous trouverez toutes les réponses relatives à notre agence plus bas.

Quels sont les offres de services que vous offrez ?

Voici une liste sommaire des services numériques que nous offrons. Une soumission vous sera envoyée en aussi peu de  24h à votre demande.

 

Les contrats présentent-ils des frais cachés ?

Non, tous les frais afférents au contrat seront inscrits sur celui-ci. Après l’analyse de vos  besoins en marketing web, une soumission sans frais pour les services demandés sera envoyée au client en 24h. Il pourra prendre le temps de la lire et de la comprendre. Il peut ensuite décider de faire affaire avec nous ou pas en toute connaissance de cause. De plus, il est indiqué sur le contrat que si des frais devaient s’ajouter à celui-ci, le client serait toujours averti au préalable.

Prenez-vous les paiements par carte de crédit ?

Oui, nous acceptons tous les paiements par carte de crédit (Visa, Mastercard, American Express).

Quels sont les autres modes de paiement ?

Nous acceptons les paiements par virement Stripe et Interac.

Affichez-vous une liste de prix sur votre site Web ?

Non, nous n’affichons pas de liste de prix pour la raison suivante :

Chaque client à ses besoins et son budget particuliers. Une liste de prix ne peut tout simplement pas s’appliquer à l’ensemble de nos clients. Contactez notre firme par téléphone ou courriel pour obtenir un prix sur vos besoins en marketing web. Une soumission gratuite vous sera envoyée en 24h. 

Facturez-vous à l’heure pour vos offres de service en marketing web?

Non, tout dépendant des contrats. Nous préférons généralement facturer par projet (un prix fixe pour chaque projet).

Offrez-vous l’assistance technique ?

Oui, nous offrons l’assistance technique dans nos heures d’ouverture : du lundi au vendredi, de 9h à 18h.

Offrez-vous des garanties sur vos offres de services ?

Oui, concernant le référencement (SEO):

Si le client n’est pas satisfait de nos services et qu’aucun de ses mots-clés n’est positionné en première page après 6 mois, nous lui donnerons du référencement gratuit jusqu’à ce que l’un de ses mots-clés se positionne en première page (maximum de 6 mois gratuits).

Qu’est-ce que l’Intranet Client ?

Puisque nos clients sont partenaires dans l’atteinte du mandat qu’ils nous confient, la création de l’Intranet Client fait partie de nos offres de services. Accessible par un mot de passe, l’Intranet Client rassemble les outils et documents nécessaires à la gestion de certains projets. On y trouve aussi un lien vers le Portail Client du support technique, un outil complémentaire qui permet le suivi des requêtes de support. 

Selon vos besoins en intranet, contactez nous pour une soumission gratuite. Notre équipe sera ravie de vous répondre en 24h.

Une question à laquelle nous n’avons pas répondu ? Utilisez notre formulaire de contact pour nous la poser.

Nos clients

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