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Conformité du marketing numérique à la Loi 25

Qu’est-ce que la loi 25 et suis-je concerné ?

Introduction à la loi 25

La loi 25, une législation stricte concernant la protection des données personnelles, va même au-delà de certaines normes fixées par le RGPD de l'Union européenne.

Depuis le 22 septembre 2023, des amendes sont à prévoir en cas de non-respect. Une organisation pourrait être passible d'une amende minimale de 15 000 dollars, jusqu'à 25 millions de dollars, soit 4 % du chiffre d'affaires mondial de l'exercice précédent. De plus, de nouvelles exigences entreront en vigueur le 22 septembre 2024, l’incitatif est donc important.

Entités concernées

La loi 25 touche toute entreprise qui recueille des informations sur les résidents du Québec, y compris ceux basés à l'extérieur de la province. Par exemple, si vous êtes une entreprise ontarienne avec des contacts québécois dans votre base de données, la loi s'applique également à vous. De nouvelles exigences entreront en vigueur le 22 septembre 2024.

Le Canada se prépare à réviser ses lois sur la protection de la vie privée avec le projet de loi C-27 (actuellement en discussion parlementaire) – cela aura un impact. En parallèle, d'autres provinces envisagent de mettre à jour leurs lois sur la protection de la vie privée afin d'offrir une protection plus large aux consommateurs.

Parlez à un spécialiste

Quels sont les avantages d’adhérer à mon organisation ?

Outre les lourdes amendes, votre organisation doit correctement aller de l’avant dans son processus de conformité.

Alors que la protection des données était autrefois considérée comme une bonne pratique, la loi 25 introduit de nouvelles obligations que les entreprises doivent considérer en matière de protection des renseignements personnels des résidents du Québec. Voici un résumé des exigences de base :

Inventaire des informations personnelles
Consentement explicite du client
Gestion à la demande

La pièce numérique

L'aspect le plus visible de la Loi 25 est le numérique - et le faire en interne; ou uniquement avec des avocats, ne sera pas suffisant:

  • Le consentement aux cookies : fait gagner du temps à vos développeurs, notamment sur les aspects multilingues et de branding visuel
  • Scripts marketing : les développeurs ne donnent pas la priorité à l'élément marketing - ne pas décharger correctement vos scripts pourrait vous coûter cher en pertes de données marketing.
  • La plupart des avocats ne sont pas experts en technologie : ils ne seront pas en mesure d'auditer entièrement votre compte.
Contactez-nous pour discuter

Pourquoi devriez-vous travailler avec notre agence pour adhérer à la loi 25 ?

Pour naviguer dans cette légalité complexe, nous avons décidé de nous spécialiser dans l’accompagnement de nos partenaires pour qu’ils se mettent en conformité.

Index propose une solution sur mesure conçue pour répondre aux exigences uniques de votre organisation. Notre processus comprend :

une étude approfondie de votre écosystème numérique
une liste de contrôle des meilleures pratiques de marketing numérique
l'activation d'un widget de consentement

doté du meilleur outil pour gérer efficacement les cookies (consentement aux cookies)

Cela couvre les principaux thèmes tels que les nominations du délégué à la protection des données (DPO), les évaluations des impacts sur la vie privée (PIA), les notifications de violation, les droits des sujets et le consentement amélioré.

Loi 25 - l’offre unique d’Index

Nous proposons une solution qui répond à de nombreuses exigences pour vous aider dans la bonne direction ; chacun de ces éléments est personnalisé selon vos besoins :

  1. Recherche de votre écosystème numérique
  2. Liste des composants de marketing numérique
  3. Activation d'un widget de consentement
    • Responsive
    • Multilingue
    • Visuel
  4. Adaptation des scripts de base pour se conformer aux mécanismes de collecte de données
    • Comprend un nettoyage des scripts marketing
  5. Analyse GA4 de l’évaluation des risques liés à l’impact marketing
    • Tableau de bord Looker évaluant le ratio de sessions et de conversions avant et après
  6. Document d'orientation sur le cadre de conformité
    • Inventaire des technologies de l'information et du marketing
    • Revue des procédures d'obtention du consentement pour la collecte de données personnelles.
    • Nomination d'un délégué à la protection des données personnelles (DPD), généralement affecté à un directeur de haut rang
    • Politiques de sécurité interne
    • Transfert de données hors Québec
    • Processus de projet en cours (également appelés Privacy Impact Assessment / PIA)

Clause de non-responsabilité

Cette offre n’est pas un conseil juridique pour votre organisation. Nous vous conseillons fortement de consulter votre équipe juridique pour approfondir les détails spécifiques de la loi qui concernent votre situation particulière.

Le temps presse et Index reconnaît les différents délais de mise en œuvre au sein des organisations. Contactez-nous dès aujourd'hui pour lancer le processus.

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