La mort de Google ? L’impact de ChatGPT Search sur la publicité et le SEO

TLDR – Mes Prédictions sur Search GPT

OpenAI a lancé ChatGPT Search. Est-ce la fin du monopole de Google sur la recherche ?

Par Jeremy Easterbrook ; Fondateur d’Index, 15+ ans en Marketing Digital & évangéliste IA

Voici mes prévisions sur l’évolution de la recherche et les gagnants probables :

1. Adoption de la recherche générative : plusieures tranches de population vont graduellement adopter la recherche par IA
2. SEO et IA : Google mise encore sur les bases du SEO – il y a des stratégies à adopter dès maintenant pour rester compétitif.
3. Publicité dans les moteurs de recherche : attendez-vous à une baisse des CTR, surtout sur les mots-clés non commerciaux.
4. Gagnants et perdants : SearchGPT sera important, Bing progresse, mais Google reste le leader.

1. Adoption de la Recherche Générative vs Recherche Traditionnelle

Avant l’arrivée de la Recherche Générative, le modèle de Recherche Traditionnelle de Google était déjà contesté : sa domination dans les domaines comme Chrome et Android suscite des préoccupations antitrust. Selon moi, les jours de Google comme source d’information unique étaient déjà comptés :

• Les gens se tournent de plus en plus vers les réseaux sociaux comme Reddit, Tiktok, Facebook et Youtube.
• Les moteurs de recherche alternatifs comme Bing ou Duck Duck Go gagnent en popularité.
• La recherche conversationnelle (vocale + mobile) modifie nos comportements.
• Les mises à jour anti-spam ciblent les fermes de contenu et les textes générés par IA.

Avec l’intégration de la Recherche Générative chez META, Perplexity, et OpenAI, Google a senti la pression monter. En mai 2023, Google a lancé les « Search Generative Experiences » (SGE), des résultats rapides et précis affichés en position « 0 » (snippets). Les recherches montrent jusqu’à 87 % de présence selon les requêtes ! Google continue d’affiner son modèle Gemini. Ce moment est critique pour les marketeurs, car ces évolutions changent les règles du jeu.

Cependant, il ne faut pas oublier que beaucoup de personnes, surtout les plus jeunes et les plus âgées, restent méfiantes envers l’IA. Si vos stratégies restent centrées sur Google et que vous n’anticipez pas ces changements, le risque de retard est sérieux. Je développerai ces impacts plus loin.

2. SEO à l’ère de l’IA : un prolongement des bonnes pratiques

La Recherche Générative nous pousse à repenser nos stratégies de référencement.  Alors que Google a accès à tout le Web, OpenAI s’appuie sur les résultats Bing pour alimenter ses réponses. Cela met Bing sous les projecteurs. Points clés pour le SEO :

1. À court terme : les principes de base du SEO ne changent pas selon Google.
2. Surveillez Bing : comprendre ses critères d’optimisation devient essentiel pour certains mots-clés.
3. Décortiquer la « Position 0 » : comprendre ce qui fait apparaître un contenu en snippet pour y adapter votre stratégie.
4. Snippets et FAQ enrichis : les contenus structurés et autoritaires seront privilégiés par les IA.
5. De la visibilité à la trouvabilité : veillez à ce que votre contenu soit clair, détaillé et optimisé pour les modèles d’IA.
6. Opportunités audio-visuelles : les IA n’ont pas encore maîtrisé la production d’images et de vidéos de haute qualité.
7. Opportunité audio-visuelle : Les grands modèles de langage (LLMs) n’ont pas encore atteint une production d’images et de vidéos à grande échelle et de haute qualité, ce qui représente une opportunité précieuse pour se différencier.
8. Syndication de contenu : Distribuer du contenu à travers des publications autoritaires (fiables) augmente la portée et renforce la présence de la marque. Cela a toujours été le cas dans le SEO traditionnel, mais cette fois-ci, cela influence les ensembles de données utilisés par l’IA. Cela peut être optimisé en demandant aux modèles de recherche générative d’où proviennent leurs sources (voir capture d’écran ci-dessous) pour identifier des opportunités de distribution de contenu.

À l’avenir, nous devrons peut-être analyser quels articles ont le plus de sens. Si vous avez des blogs sur les restaurants à visiter, ils risquent de perdre du trafic, mais cela ne remplacera pas les requêtes pour du contenu récent. Même si je souligne l’importance croissante de Bing, Microsoft a récemment annoncé qu’ils retiraient certaines fonctionnalités pour simplifier les résultats de recherche : https://www.seroundtable.com/microsoft-unshipped-27-bing-features-38232.html.

Passons maintenant à l’impact sur la publicité dans les moteurs de recherche.

3. PPC et Recherche IA : une baisse des CTR et du volume

Historiquement, la publicité au coût par clic (PPC) a été un pilier du marketing digital. Cependant, avec la montée de la recherche générative, les publicités en marketing sur les moteurs de recherche (SEM) vont connaître des changements importants. Points clés pour votre stratégie PPC :

1. Moins de visibilité pour les annonces classiques : Les utilisateurs reçoivent désormais des réponses personnalisées et condensées, réduisant la visibilité des publicités traditionnelles.
2. Réponses sponsorisées : Les requêtes commerciales peuvent toujours inclure des messages payants, mais attendez-vous à une réduction du volume pour les requêtes informatives.
3. Annonces Google dans les SGEs : Nous ne connaissons pas encore les données de CTR pour les annonces dans les SGEs, mais je prévois un CTR inférieur aux résultats SERP traditionnels.
4. Publicités Search GPT : OpenAI pourrait également introduire des réponses monétisées en collaboration avec les publicités Microsoft.
5. Nouvelles opportunités pour le contenu sponsorisé : Les marques devront découvrir comment les publicités s’intègrent dans la nouvelle expérience conversationnelle.

4. Les gagnants et les perdants

Bing émerge comme un concurrent en pleine croissance dans le marketing digital et la recherche. Soutenu par l’investissement stratégique de Microsoft dans OpenAI, Bing profite des avancées d’OpenAI et continuera à exploiter des données fraîches, ce qui en fait un acteur redoutable dans la technologie de recherche générative.

Google reste le géant dominant, recevant 82 milliards de visites mensuelles contre 3,2 milliards pour ChatGPT selon les données de SimilarWeb. Malgré la concurrence croissante d’OpenAI, Perplexity AI, Siri d’Apple et autres, la position de leader de Google, son expérience éprouvée et ses ressources inégalées lui permettent de conserver sa suprématie, ce qui en fait un concurrent difficile à détrôner.

5. Points clés de Search GPT

En conclusion, le paysage du marketing digital évolue rapidement. Préparez-vous à une nouvelle ère de recherche axée sur les interactions avec des réponses générées par l’IA.

Depuis 2015, j’ai souligné le potentiel immense de l’apprentissage profond dans le marketing, et nous voyons maintenant son impact sur les technologies de recherche.

Cependant, l’avenir des moteurs de recherche génératifs (GSEs) reste imprévisible ; leur forme et leur fonction pourraient évoluer considérablement au cours des six prochains mois. Un défi majeur pour atteindre des interactions IA de niveau humain réside dans la question non résolue de la représentation symbolique dans les modèles IA. Bien que cela reste un problème complexe sans solution actuelle, une avancée est proche. Cela pourrait encore transformer considérablement la recherche.

En attendant, votre stratégie SEO doit rester centrée sur du contenu de qualité. Votre SEM devra être plus diversifié.

Autres références

*Parts de marché des autres moteurs de recherche **Envie d’en savoir plus sur l’IA Symbolique ? Regardez cette vidéo du Dr Yoshua Bengio, un des quatre « pionniers » que j’ai eu le plaisir d’écouter en direct à de nombreuses reprises. https://www.youtube.com/watch?v=T3sxeTgT4qc